3月27日下午，第14期文旅讲坛在我校2号教学楼312如期举行。本次讲座邀请到金华万豪酒店的人力资源总监陈慕龙、房务部副总监徐枭磊、人力资源经理崔潇，为我校学子带来“是酒店人，也是自己”——我与万豪共成长主题讲座，本次讲座由旅游管理协会承办。
讲座从“创造未来——万豪变革之旅”、“万豪赋能成长营——大中华区实习生项目”、“以旅行的力量联结彼此”这三个板块进行分享。
第一板块聚焦于万豪的变革之路。陈慕龙先生首先为我们概述了万豪国际集团的发展历程及其97年来的企业变革之路。万豪酒店集团目前在全球范围内拥有超过8600家酒店，遍布130余个国家和地区。其历史可追溯至1927年，当时Marriott夫妇在华盛顿特区开设了首家A&W Root Beer特许经营餐厅。随着业务的发展，万豪不断创新，引入了免下车餐厅、自助餐厅以及“空中”航线餐饮等经营模式。1957年，万豪进军酒店行业，首家万豪酒店在美国华盛顿市开业。正是集团长期以来持续地推进创新与变革，才得以保持稳健的成长态势，取得长足发展。
“以人为本”是万豪国际集团始终坚持的核心价值观。通过推出“Be”人才品牌，万豪以“Begin”、“Belong”、“Become”为三大核心支柱，积极推动员工的职业发展。在“Be”人才品牌的助力下，企业不断为员工赋能，将其视为独立的个体，致力于建立充满信任、尊重、机遇、平等与包容的工作环境。万豪积极稳固并推广其兼容并蓄的企业文化，为员工提供更加广阔的发展平台与新机遇，努力成为员工心之所向的雇主，并通过旅行的力量联结彼此。
在第二板块，主讲人崔潇强调，万豪集团非常重视员工的个人健康，包括身体健康、心理健康以及财务健康。为支持员工学习成长，集团提供职业发展指导、课程辅导和专业技能培训。在激励机制上，万豪尊重并嘉奖那些展现卓越服务精神与勤奋工作的员工，通过制定明确的表彰计划，不断激发员工的积极性和工作热情。值得一提的是，万豪还推出“万豪赋能成长营”、“万豪多技能服务专家”及“万豪梦想家”等多元化职业发展项目，旨在帮助员工更好地融入包容性社群，发掘个人潜力，实现自我价值。
在第三板块中，主讲人徐枭磊凭借其多年的深厚积累和实践经验，专业且富有吸引力地分享了自己在万豪酒店15年的职业发展与个人成长历程。他的分享深入浅出、条理分明，使同学们真切感受到酒店行业的工作特性。同时，他也为同学们明确指出了成为杰出酒店人的路径。
讲座尾声，三位主讲人对同学们提出的各种问题都给予了耐心细致的解答，进一步加深了同学们对酒店行业的认识和理解。
在全球旅游业迅猛发展的背景下，酒店业作为关键一环，持续展现出积极的探索和创新态势。万豪酒店作为全球知名的酒店品牌，通过此次精心的分享，使同学们对万豪国际集团以及酒店方向的职业发展、未来就业有了更为深刻的认识。讲座内容专业、详实、生动，不仅加深了同学们对酒店业现状的理解，更激发了他们对未来职业发展的深入思考。
摄影：姚美娟
文字：蓝欣怡
审稿：张闻羽